Gioco Responsabile

A Grande Vegas ci impegniamo a garantire un ambiente di gioco sicuro e controllato per tutti i giocatori in Italia. Promuoviamo il gioco responsabile offrendo strumenti pratici per gestire l’attività, rilevare comportamenti a rischio e indirizzare chi necessita di supporto professionale. Il nostro obiettivo è fornire opzioni chiare e semplici per mantenere il controllo sul gioco.

Principi di protezione del giocatore

Mettiamo la protezione dei giocatori al centro delle nostre procedure. Applichiamo verifiche d’identità per prevenire l’accesso dei minori, monitoriamo attività sospette e rispettiamo pratiche antiriciclaggio. L’intervento tempestivo su segnali di rischio è una priorità per ridurre danni e favorire un gioco sostenibile.

Strumenti di controllo dell’attività

Offriamo una serie di strumenti che puoi attivare direttamente dal tuo account o richiedere al supporto clienti. Questi includono limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di tempo e promemoria di sessione. Gli strumenti sono pensati per essere facili da impostare e modificare in base alle tue esigenze personali.

Limiti di deposito

Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili per il totale dei depositi. Questi limiti aiutano a mantenere la spesa entro soglie pianificate e possono essere ridotti immediatamente o aumentati dopo un periodo di riflessione.

Limiti di perdita e limiti di tempo

I limiti di perdita bloccano ulteriori puntate quando viene raggiunta una soglia prestabilita. I limiti di tempo e i promemoria di sessione ti aiutano a controllare la durata del gioco - riceverai avvisi periodici con informazioni su tempo trascorso e saldo attuale.

Pause dall’account e autoesclusione

Se desideri una sospensione temporanea o permanente, puoi utilizzare le opzioni di pausa dall’account o autoescluderti. Durante l’autoesclusione l’accesso al conto è bloccato e non potrai ricevere comunicazioni promozionali: è una misura efficace per interrompere il gioco quando necessario.

Segnali di comportamento problematico

Presta attenzione a segnali come aumento della frequenza di gioco, deposito di somme maggiori per recuperare perdite, uso del conto come fonte di reddito, o difficoltà a rispettare limiti personali. Se noti questi segnali per te o per una persona a te vicina, considera l’attivazione di limiti o l’autoesclusione.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilisci limiti realistici, separa il tempo per il gioco da altre attività, evita di giocare quando sei emotivamente provato e non usare il gioco per risolvere problemi finanziari. Usa i promemoria di sessione e rivedi periodicamente i tuoi limiti per mantenerli coerenti con la tua situazione.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se ritieni di avere bisogno di supporto, rivolgiti a professionisti e a organizzazioni dedicate come Gambling Therapy o GamCare, oltre ai servizi sanitari locali. Per assistenza pratica sulle impostazioni del conto puoi contattare il supporto clienti dalla tua area personale.